vunk-Direktor Steffen Kroschwald im SPIEGEL: „Secret Pack Automaten“ unter der Lupe

Im aktuellen Heft von „Dein SPIEGEL“ äußert sich Prof. Dr. Steffen Kroschwald, Direktor des vunk, Institut für Verbraucherforschung und nachhaltigen Konsum, zu einem aktuellen Trend: den sogenannten Secret Pack Automaten.

Diese Automaten, die in immer mehr deutschen Städten auftauchen, bieten verpackte Überraschungspakete an. Was sich darin befindet, wissen die Käufer*innen vorher nicht – es kann alles enthalten sein, von Elektronik bis zu Modeartikeln, aber auch Dinge wie Zigaretten, gefährliche Gegenstände oder Filme ab 18 Jahren. 

Kroschwald warnt im Interview vor den möglichen Risiken aus Sicht des Verbraucherrechts und Aspekten der Nachhaltigkeit. Viele Pakete enthalten Rücksendungen aus Online-Shops, die nicht verkauft werden konnten. Der Experte vergleicht die Automaten mit Glücksspiel: „Der Kunde weiß nicht, was er bekommt. Und so verspürt er den Reiz, nicht nur einmal zehn Euro in die Automaten zu stecken, weil er auf einen hohen Gewinn hofft.”

Außerdem gibt er zu bedenken, dass spontane Käufe an solchen Automaten zu einem unüberlegten Konsumverhalten führen können. „Der Markt ist überflutet mit Massenware und Billigartikeln“, betont Kroschwald. Daher sei es wichtig, über die Hintergründe und Risiken aufzuklären.

Der vollständige Beitrag ist in der aktuellen Ausgabe von „Dein SPIEGEL“ (Nr. 11, Oktober 2025) zu finden.

Den Online-Artikel finden Sie hier: Secret Packs – Was es mit dem Trend auf sich hat (SPIEGEL Online).