Wie rational sind Kaufentscheidungen? 

Welche Motive bewegen einen Konsumenten zum Kauf? Wie konnte ein Reiseanbieter die Buchungen steigern, obwohl er günstigere Angebote der Konkurrenz kommuniziert? Dr. Florian Bauer, Vorstand des Münchner Marktforschungsinstituts Vocatus AG, gibt in seinem Vortrag an der Hochschule Pforzheim Einblicke in die praktische Arbeit der Marktforschung. Für ihre Studien wurde die Vocatus AG dieses Jahr zweimal ausgezeichnet. Der veranstaltende Studiengang Markt- und Kommunikationsforschung lädt alle Interessierten zur Veranstaltung am Dienstag, 19. Oktober 2010, 17.15 Uhr in die Tiefenbronner Straße 65, W2.2.01 (Aquarium), ein.

Nicht immer lässt sich der Verbraucher durch den Preis eines Produktes überzeugen. Fairness, Qualität oder Service spielen bei der endgültigen Entscheidung ebenfalls eine große Rolle. In der Studie „Pricing beyond the Homo Oeconomicus” analysierte Vocatus an Hand preispsychologischer Profile das reale Kaufverhalten und entdeckte dabei fünf unterschiedliche Konsumententypen. Die Studie wurde in der Kategorie „Best Methodological Paper“ im September 2010 beim internationalen Marktforscherkongress (ESOMAR) ausgezeichnet.

Mit der „Beste Studie 2010“ der Deutschen Marktforschung wurde der Preisvergleicher der L’TUR Tourismus AG und des Marktforschungsinstitut Vocatus AG geehrt. Eine ungewöhnliche Idee führte hier zum Erfolg. Der Kunde bekommt vor dem Abschluss der Online-Buchung seiner Pauschalreise die Preise der Konkurrenz aufgezeigt - auch wenn diese günstiger sein sollten. Dieses Verfahren schafft Vertrauen und führte zu einer deutlichen Steigerung der Buchungen bei L’TUR.

Dieser paradoxe Ansatz wird unter anderem Thema des Vortrages von Dr. Florian Bauer sein. Nach Umsatz- und Mitarbeiterzahlen zählt die Vocatus AG zu den Top 25 Full-Service Agenturen in Deutschland.

• Drucken
• Weiter empfehlen